Muchas
dudas sobre medicación, sobre evolución de una patología, el resultado
de una analítica, o cualquier otra necesidad en que no sea necesario un
examen físico pueden resolverse por teléfono sin necesidad de acudir a
consulta. Para
ello basta con dirigirse al Area de Atención al Cliente, presencial o
telefónicamente, donde le tomarán nota del nombre y de un número de
teléfono y le indicarán que dia y sobre que hora se pondrá el médico en
contacto con usted.
Si
lo que necesita es solicitar o entregar un informe, un volante de
ambulancia, un alta médica o cualquier otro trámite meramente
administrativo puede dirigirse, asi mismo, al Area de Atención al
Cliente donde se encargarán de gestionarlo
y le informarán de cuando puede pasar a recogerlo.
Para
cualquier duda o seguimiento de su enfermedad crónica (hipertensión,
diabetes, obesidad, …) o sobre hábitos de vida saludables (dieta,
ejercicio,…), lo más adecuado es solicitar cita con su enfermera, ella
es la experta en el cuidado
de los enfermos crónicos y la que valorará la necesidad de consulta con
su médico.
Desde
hace algunos meses también está disponible, a través del teléfono 902
20 30 20, el Consejo Sanitario, atendido por un equipo de enfermería
durante las 24 horas del dia los 365 dias del año.
Siempre
que lo solicite, en el Area de Atención al Cliente de su Centro de
Salud, le informarán de la cita más adecuada para su necesidad.
